CRM za prodaju na terenu
Od plana do rezultata.
Uprava postavlja ciljeve, menadžeri vode tim, saradnici rade na terenu, a komerc.io sve to spaja u jednu sliku prodaje.
Veb i AndroidSrpski i engleski30 dana besplatno
Pripremljeno za vašu oblast poslovanja.
Vrste kupaca, šifarnici i izveštaji veleprodaja su unapred podešeni po oblastima poslovanja. Farmacija je spremna, a za druge oblasti nas kontaktirajte.
Farmacija: apoteke, ustanove i zdravstveni radnici, uz izveštaje ovih veleprodaja
Kako radi
Od terena do bonusa.
Teren
Regioni i kupci po predstavniku
Obilazak
Moj dan, posete i pozivi
Izveštaj
Dnevni izveštaj sa terena
Plan
Plan obilaska za sledeću nedelju
Rezultat
Prodaja iz veleprodaja
Realizacija
Prodaja po predstavniku
Target
Cilj kvartala
Bonus
Obračun bonusa
Funkcionalnosti
Sve što prodajni tim radi, po celinama kao u aplikaciji.
Prikazi su primeri iz farmacije, prve pripremljene oblasti poslovanja.
Prodaja iz veleprodaja
Mesečne Excel izveštaje vaših veleprodaja ubacujete onakve kakve stignu. Za svaku veleprodaju se jednom podese kolone za mesto, artikal i količinu, a komerc.io posle sam nalazi zaglavlje, preskače redove kao što je naturalni rabat i povezuje artikle sa vašim proizvodima.
Mesta se svode na naselje i opštinu po poštanskom broju i adresi, i na ćirilici i na latinici. Iz svih izveštaja nastaje jedan pregled prodaje po opštini, mestu, proizvodu i veleprodaji, za mesec ili celu godinu, sa izvozom u Excel.
Heat-mapa prodaje
Prodaja iz izveštaja se crta preko mape kupaca iz baze. Lokacije se grupišu po regionu i boje od zelene do crvene prema prodatoj količini, pa se odmah vidi gde je prodaja jaka, a gde ima kupaca koji ne kupuju.
Mapa prati iste filtere kao pregled prodaje: mesec, veleprodaju, proizvod ili predstavnika. Klik na lokaciju pokazuje koji su proizvodi tamo prodati.
Heat-mapa prodaje
Vojvodina · 13 opština · 15.111 kommanjeviše
Analitika i efekat poseta
Analitika prati količine i promet po mesecima ili kvartalima, za svaki proizvod posebno i uz poređenje sa prošlom godinom. Proizvodi se dodaju i sklanjaju sa grafikona klikom na naziv.
Efekat poseta poredi prodaju kod kupaca tri meseca pre i tri meseca posle posete sa kupcima istog saradnika koji tada nisu posećeni. Tako se vidi da li obilasci zaista pomeraju prodaju.
Analitika prodaje
2026 · sve veleprodajeProdati komadi195.328
Promet (VP, RSD)217,6 M
Decembar16.576+2,2%
- Silben nano repair 125ml
- Effecol 3350
- Pediakid rastvor 125ml
Realizacija, target i bonus
Za svakog predstavnika se postavljaju ciljevi po kvartalu, a prodaja iz veleprodaja se raspoređuje po njegovom terenu. Kad dvoje dele opštinu ili proizvod, prodaja se deli po procentima koje odredi menadžer.
U Mojoj realizaciji predstavnik vidi mesece kvartala prema cilju i iznos bonusa koji mu pripada. Menadžer vidi isto za ceo tim, a mesečni plan može da se popuni i preuzme kao Excel.
Moja realizacija
Q4 2026 · Jovana CvetkovićCilj kvartala48.000
Ostvareno41.76087%
Bonus62.400 RSD
- Oktobar
96% - Novembar
88% - Decembar
77%
Kupci i istorija
Kupci, njihova prodajna mesta i kontakt osobe su na jednom mestu, sa lancima i centralama, ugovorima o saradnji i potpisanim fajlovima. Profil kupca pokazuje poslednju posetu, prodaju za 12 meseci, otvorene zadatke i aktivne sporazume.
Posete, pozivi i poruke sa kupcem stoje u jednoj istoriji, sa beleškama. Pre posete predstavnik vidi šta je dogovoreno prošli put.
Apoteka Janković Novi Sad 1
profil odnosaPoslednja posetapre 8 dana
Prodaja, 12 meseci5,28 M RSD
Sporazumi1 aktivan
- Poziv · mr ph. Jelena KovačDogovoren lager Silben nano, trebovanje preko Phoenix-a.
- Poseta · Jovana CvetkovićIzlog je spreman, fotografisano.
Trebovanja i tenderi
Trebovanje se pravi iz posete, poziva ili sa kartice kupca, uz izbor akcije i količina po proizvodu. Kancelarija ih pregleda i šalje distributerima, i više njih odjednom jednim mejlom.
Tenderi se vode po kupcu, sa stavkama, rokovima i diskusijom tima. Direktna prodaja pokazuje prodaju iz trebovanja po saradniku, proizvodu i kupcu.
Trebovanja
oktobar 2026- Apoteka Janković Novi Sad 1Jesenja akcija 10+2 · Phoenix PharmaNovo
- Benu apoteka Subotica 2Effecol 3350 × 24 · Sopharma TradingPoslato
- Dr Max Zrenjanin 1Pediakid 125 ml × 36 · VegaPoslato
- Opšta bolnica SuboticaTender: materijal za rane, 14 stavkiTender
Plan obilaska
Predstavnik slaže nedelju po danima, od ponedeljka do petka: mesta, kupce i ljude koje obilazi. Plan može da predloži i menadžer, a predstavnik ga prihvata ili vraća na doradu.
Noćenje i produžen dan se označavaju u planu, pa se dnevnice računaju same: cela za noćenje, pola za produžen dan. Predlozi pokazuju koje kupce u kraju treba obići sledeće.
Plan obilaska
26.–30. 10. 2026 · predlog- PonNovi Sad · Liman, Grbavica4 apoteke · DZ Novi Sad
- UtoSremska Mitrovica, Ruma5 apoteka · Opšta bolnica
- SreSubotica6 apotekaNoćenje
- ČetSombor, Apatin4 apotekeProdužen dan
- PetNovi Sadsastanak tima · 3 apoteke
Dnevnice: 1 cela, 1 pola · čeka odobrenje menadžera
Moj dan i dnevni izveštaji
Moj dan vodi predstavnika kroz današnji obilazak, sa istorijom svakog kupca i poslednjim kontaktom. Komentar posete se diktira, a AI ga sredi u čitljivu belešku.
Na kraju dana predstavnik zatvara dan i izveštaj ide nadređenom. Menadžer po nedeljama vidi posete i kontakte svakog saradnika, a podsetnik stiže onima koji izveštaj nisu popunili.
Moj dan
utorak, 20. 10.- 08:30 · Apoteka Zdravlje 3Liman · trebovanje poslatoZavršeno
- 10:00 · DZ Novi Sad, pedijatrijadr Marija PetrovićZavršeno
- 11:30 · Benu apoteka Promenadapromocija, 2 preparataSada
- 13:15 · Opšta bolnica Sr. Kamenicasastanak sa nabavkom
- 15:00 · Apoteka Lilly Futogposlednji kontakt pre 34 danaDugo bez posete
Podela i pokrivenost
Teren se deli po opštinama i naseljima, sa procentima kad dvoje pokrivaju isto mesto. Ista podela važi i za raspodelu prodaje iz veleprodaja.
Pokrivenost pokazuje koje opštine i kupci su obiđeni, a aktivnost saradnika koliko je ko bio na terenu. Obaveštenje o padu prodaje stiže čim kupci počnu da kupuju manje.
Pokrivenost terena
poslednjih 90 danaKikinda: 7 apoteka bez posete duže od 60 dana
Praćenje poziva
Android aplikacija prepoznaje pozive sa brojevima kupaca, kontakt osoba i kolega i posle razgovora sama nudi belešku. Iz beleške se odmah pravi zadatak, podsetnik, sastanak ili trebovanje.
Propušteni pozivi i pozivi bez beleške čekaju u zvoncu dok se ne obrade. Beleže se samo vreme, trajanje i ishod, razgovori se ne snimaju, a svako može da obriše svoju istoriju.
Pozivi danas
prepoznato na telefonumr ph. Jelena Kovač
Apoteka Janković Novi Sad 1Dogovoren lager Silben nano, trebovanje preko Phoenix-a.
Benu apoteka Subotica 2
Poslati ponudu za akciju 10+2 na Effecol.
Dr Max Zrenjanin 1
Propušten poziv
mag. pharm. Milica Stanković
Lilly apoteka SomborZakazana poseta za četvrtak u 11h.
Zadaci, podsetnici i kalendar
Zadaci se dodeljuju kolegama sa rokom i prioritetom, uz komentare, pitanja i priloge. Ko je dodelio zadatak dobija obaveštenje kad je započet ili završen.
Lični podsetnici, sastanci, događaji i odsustva stoje u jednom kalendaru, koji može da se prati i u Outlook-u.
Obaveštenja
3 novaPlan obilaska za odobrenje
Jovana Cvetković je predložila plan za 26. 10. 2026.Novo trebovanje
Apoteka Janković Novi Sad 1 · Jesenja akcija 10+2Pad prodaje
3 apoteke u septembru: Galen pharm Kikinda, Apoteka Vita Ruma…Novi zadatak
Pripremiti ponudu za Benu Novi Sad
Događaji i predavači
Sastanci sa kupcima, prezentacije i edukacije imaju listu zvanica, prijave, priloge i diskusiju tima. Gosti se biraju iz baze kupaca i kontakata.
Spoljni predavač ulazi preko linka, bez naloga, i učestvuje u pripremi događaja.
Događaji
novembar 2026- Seminar: vitamin D kod dece i odraslihNovi Sad · 42 prijave · predavač dr Ana IlićPotvrđeno
- Stručni sastanak farmaceutaSubotica · 18 prijavaPozivnice
- Edukacija: previjanje ranaZrenjanin · predavač preko linkaPriprema
Saradnje i ugovori
Ugovori o saradnji sa kupcima čuvaju tekst ugovora i potpisani fajl, a vide se i na kartici kupca.
Reklamni prostor, sporazumi sa osobljem kupaca i reklamacije vode se na istom mestu, sa rokovima i odgovornim saradnikom.
Saradnje
aktivni protokoli- Apoteka Janković (lanac)Protokol o saradnji · potpisan fajlAktivan
- Benu apoteka PromenadaReklamni prostor: izlog, 2 policeAktivan
- Dr Max Zrenjanin 1Reklamacija: rok trajanja, 2 proizvodaU obradi
Promo mejlovi i materijali
Promo mejlovi se šalju iz šablona kupcima i kontakt osobama, sa prilozima i spiskom primalaca.
Marketing materijali, roll-up-ovi i plakati se traže, odobravaju i zadužuju po predstavniku.
Marketing
promo mejlovi i materijali- Jesenja akcija 10+2Promo mejl · 128 primalaca · 2 prilogaPoslato
- Roll-up Silben nanozadužen: Jovana CvetkovićZaduženo
- Plakat: Effecol za decuzahtev za štampuNovo
Distributeri i interna trebovanja
Za svaku veleprodaju se čuvaju kontakti i podešavanja izveštaja, pa se trebovanja i uvoz prodaje oslanjaju na iste podatke.
Interna trebovanja materijala i uzoraka idu kroz odobravanje i isporuku, sa istorijom i komentarima.
Interna trebovanja
materijal i uzorci- Uzorci Pediakid 125 ml × 40Jovana Cvetković · magacin Novi SadNa odobrenju
- Brošure Manuka, 200 komMarko IlićIsporuka
- Roll-up stalakIvana ĐurićIsporučeno
Troškovi i dnevnice
Putni troškovi se unose sa fotografijom računa, a gorivo se prati po vozilu, uz potrošnju na 100 km.
Dnevnice nastaju iz plana obilaska i idu na odobravanje i isplatu, a predstavnik u svom profilu vidi pregled svojih primanja.
Troškovi
oktobar 2026 · Jovana Cvetković- Gorivo · NS 123-AB42,5 l · 6,8 l/100 kmOdobreno
- Putarina Novi Sad – Suboticaračun priloženOdobreno
- Dnevnica · Subotica, noćenjeiz plana obilaskaNa isplati
- Dnevnica · Sombor, produžen daniz plana obilaskaNa isplati
Vozila
Svako službeno vozilo ima dokumenta, istoriju i zaduženog vozača.
Podsetnik stiže pred registraciju i pred sezonsku zamenu guma, pa ništa ne istekne nezapaženo.
Vozila
službeni automobili- Škoda Octavia · NS 123-ABJovana Cvetković · 84.210 kmRegistracija
- Toyota Corolla · NS 456-CDMarko Ilić · 61.040 kmZimske gume
- Dacia Duster · SU 789-EFIvana Đurić · 32.500 kmU redu
Zaposleni i odsustva
Zaposleni, odeljenja i nadređeni su osnova za prava pristupa, timove i raspodelu prodaje.
Zahtevi za godišnji odmor i bolovanje idu na odobravanje, a odobreno odsustvo se vidi u kalendaru.
Zaposleni
odsustva i zahtevi- Jovana CvetkovićGodišnji odmor · 3.–7. 11.Na odobrenju
- Marko IlićBolovanje · 14.–16. 10.Odobreno
- Ivana ĐurićProdaja · Region SeverNa terenu
AI asistent
Asistent odgovara na pitanja o kupcima, posetama i prodaji, na srpskom ili engleskom, i pomaže oko sledećih koraka. Diktirane beleške sređuje u čitljiv tekst.
Administrator uključuje asistenta i vidi potrošnju po korisniku.
AI asistent
pita bazu, odgovara na srpskomKoje apoteke u Somboru nisam obišla od avgusta, a imaju otvoreno trebovanje?
Tri apoteke: Apoteka Centar, Galen Sombor 2 i Apoteka Bezdan. Mogu da ih ubacim u plan za četvrtak.
Ubaci ih i sredi mi belešku sa današnje posete.
Ubačeno u plan za 29. 10. Beleška: dogovoren lager Silben nano, sledeća poseta za dve nedelje.
Brendiranje i tema
Logo, boje i fontovi firme se podešavaju u uređivaču teme sa pregledom uživo, za svetlu i tamnu temu.
Izgled važi u celoj aplikaciji, u mejlovima i u PDF dokumentima.
Brendiranje
uređivač teme- Logosvetla i tamna varijanta, ikonicaPostavljeno
- Glavna bojadugmad, izabrane stavke, ikonice
- Font i veličineza ceo tekst ili po ulozi
Uloge i bezbednost
Uloge određuju ko vidi koji deo aplikacije: predstavnik svoj teren, menadžer svoj tim, uprava celu firmu.
Dvofaktorska prijava i dnevnik izmena čuvaju trag svake promene osetljivih podataka.
Uloge i pristup
ko šta vidi- Direktorsve celine i podešavanjaPun pristup
- Menadžer prodajesvoj tim, ciljevi, odobravanjaTim
- Predstavniksvoj teren, kupci, trebovanjaTeren
- Kancelarijatrebovanja, distributeri, troškoviKancelarija
Benefiti
Za svakoga u prodaji.
Predstavnik
- Ceo dan u telefonu
- Izveštaji i dnevnice bez tabela
- Istorija kupca pre svake posete
Menadžer
- Realizacija tima prema cilju
- Pokrivenost terena i zapostavljeni kupci
- Efekat poseta na prodaju
Uprava
- Prodaja svih veleprodaja na jednom mestu
- Kontrola troškova, vozila i bonusa
- Podaci ostaju u firmi kad ljudi odu
Napredne funkcije
Veći paket, više alata.
AI asistent
Odgovara na pitanja o kupcima i prodaji i predlaže plan obilaska.
Kompanija
Radar za novozaposlene
Napredak novih predstavnika u prvih 90 dana.
Kompanija
Praćenje poziva
Pozivi sa kupcima se beleže sami, uz belešku posle razgovora.
Tim
Beleške glasom
Izgovorena beleška posle posete, sređena u tekst.
Tim
Tenderi
Javne nabavke po ustanovi, sa rokovima i dokumentacijom.
Kompanija
Brendiranje
Logo i boje firme u aplikaciji, mejlovima i PDF-u.
Kompanija
Brendirana mobilna aplikacija
Android aplikacija sa imenom i ikonom vaše firme.
Enterprise
Automatski uvoz i ERP
Izveštaji veleprodaja stižu sami, uz vezu sa vašim ERP-om.
Enterprise
Bezbednost
Vaši podaci su samo vaši.
Poddomen firme
vasafirma.komerc.io, a na Enterprise paketu i vaš domen.Izolacija u bazi
Baza propušta samo redove vaše firme (row-level security).
Posebna instanca baze
Na Enterprise paketu, samo za vašu firmu.
Serveri u EU
Šifrovani podaci, dvofaktorska prijava i dnevnik izmena.
Paketi
Jedna mesečna cena za ceo tim.
Bez doplate po korisniku ili funkciji. Veći paket uključuje sve iz manjeg.
Start
DO 10 KORISNIKA
127 €mesečno, ceo tim
Za manje timove.
- Uvoz izveštaja veleprodaja
- Prodaja po opštini i proizvodu
- Plan obilaska i dnevni izveštaji
- Kupci, mapa i trebovanja
Tim
DO 40 KORISNIKA
332 €mesečno, ceo tim
Za timove sa regionalnim menadžerima.
- Sve iz paketa Start
- Prodaja po predstavnicima
- Heat-mapa prodaje
- Ciljevi i bonusi
- Praćenje poziva
- Dnevnice i troškovi
Kompanija
DO 150 KORISNIKA
757 €mesečno, ceo tim
Za firme sa više sektora.
- Sve iz paketa Tim
- Efekat poseta na prodaju
- AI asistent
- Radar za novozaposlene
- Tenderi i događaji
- Brendiranje
Enterprise
150+ KORISNIKA
Po dogovorugodišnji ugovor
Za regionalne kompanije.
- Sve iz paketa Kompanija
- Automatski uvoz izveštaja
- Brendirana mobilna aplikacija
- Vaš domen i posebna baza
- Veza sa ERP-om, SLA
| Uključeno | Startdo 10 | Timdo 40 | Kompanijado 150 | Enterprise150+ |
|---|---|---|---|---|
| Prodaja | ||||
| Uvoz izveštaja veleprodaja | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prodaja po opštini i proizvodu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trebovanja | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prodaja po predstavnicima i podela terena | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Heat-mapa prodaje | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ciljevi, realizacija i bonusi | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Efekat poseta na prodaju | — | — | ✓ | ✓ |
| Tenderi i direktna prodaja | — | — | ✓ | ✓ |
| Automatski uvoz izveštaja | — | — | — | ✓ |
| Teren i kupci | ||||
| Plan obilaska, Moj dan, dnevni izveštaji | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kupci, mapa i istorija | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pokrivenost terena | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Saradnje i protokoli | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Komunikacija i AI | ||||
| Praćenje poziva | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Beleške glasom | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI asistent | — | — | mesečna kvota | po dogovoru |
| Tim i firma | ||||
| Dnevnice, vozila i troškovi | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Radar za novozaposlene | — | — | ✓ | ✓ |
| Događaji i predavači | — | — | ✓ | ✓ |
| Brendiranje (veb, mejl, PDF) | — | — | ✓ | ✓ |
| Brendirana mobilna aplikacija | — | — | — | ✓ |
| Bezbednost | ||||
| Poddomen i izolacija podataka u bazi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dnevnik izmena i dvofaktorska prijava | — | — | ✓ | ✓ |
| Vaš domen i posebna instanca baze | — | — | — | ✓ |
| Podrška | mejl | mejl i telefon | prioritetna | lični menadžer |
Cene su bez PDV-a. Svi paketi uključuju veb i Android aplikaciju i neograničen broj kupaca.
Pitanja
Česta pitanja
Za koje oblasti poslovanja je komerc.io spreman?
Za farmaciju je sve spremno: apoteke, ustanove i zdravstveni radnici, i standardni Excel izveštaji Phoenix Pharme, Sopharma Tradinga, Vege, Velexfarma, LIN-a i NS Pharma. Za druge oblasti poslovanja nas kontaktirajte, pa ćemo pripremiti vrste kupaca i izveštaje veleprodaja za vašu.
Da li radi na telefonu?
Da, kao veb i Android aplikacija. Plan obilaska je dostupan i sa slabim signalom.
Šta beleži praćenje poziva?
Samo pozive sa kupcima i kolegama iz baze: vreme, trajanje i ishod. Razgovori se ne snimaju.
Kako se obračunava AI?
Paket uključuje mesečnu kvotu. Dopuna se plaća po potrošnji, uz limit po korisniku.
Koliko traje uvođenje?
Za tim do 50 ljudi oko nedelju dana, sa uvozom kupaca i obukom.
Zahtev za demo
Pogledajte komerc.io na svom terenu.
Demo traje 30 minuta. Javićemo vam se u roku od jednog radnog dana.
ili nas kontaktirajte direktno
E-poštaprodaja@komerc.io
Telefon+381 60 000 0000